Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026
1. Serwis BudHub, dostępny pod adresem budhub.pl (dalej: „Serwis”), prowadzony jest przez osobę fizyczną, adres e-mail: kontakt@budhub.pl (dalej: „Usługodawca”).
2. Serwis umożliwia klientom bezpłatne zgłaszanie zapotrzebowania na usługi budowlane i remontowe („Zlecenie”), a zarejestrowanym wykonawcom („Wykonawca”) — odpłatny dostęp do danych kontaktowych klientów zainteresowanych ich usługami w danej kategorii i lokalizacji.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Dodanie Zlecenia jest bezpłatne i wymaga podania danych kontaktowych oraz weryfikacji numeru telefonu kodem SMS.
2. Dane kontaktowe klienta są udostępniane wyłącznie Wykonawcom, którzy odblokowali dane Zlecenie za opłatą, oraz wyłącznie w celu przedstawienia oferty na wykonanie zgłoszonych prac.
3. Usługodawca nie jest stroną umowy zawieranej między klientem a Wykonawcą i nie odpowiada za jakość, terminowość ani warunki wykonania usług budowlanych.
1. Rejestracja konta Wykonawcy wymaga weryfikacji numeru telefonu kodem SMS.
2. Wykonawca uzyskuje dostęp do danych kontaktowych klienta po opłaceniu odblokowania danego Zlecenia, z portfela doładowanego środkami zgodnie z §6, lub bezpośrednią płatnością.
3. Aktualny cennik odblokowywania Zleceń dostępny jest na stronie Cennik. Cena konkretnego Zlecenia jest zawsze widoczna przed dokonaniem płatności. Dane Zlecenia mogą zostać odblokowane przez ograniczoną liczbę Wykonawców.
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą zweryfikowania numeru telefonu kodem SMS — odpowiednio przy dodaniu Zlecenia (klient) lub rejestracji konta (Wykonawca).
2. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym momencie, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem kontakt@budhub.pl z żądaniem usunięcia konta i danych.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę z Wykonawcą ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (np. próby obejścia płatności, działania na szkodę klientów).
1. Usługi świadczone w Serwisie mają charakter w pełni cyfrowy — nie wiążą się z fizyczną dostawą towaru, a więc nie mają zastosowania koszty, terminy ani ograniczenia dostawy fizycznej.
2. Dostęp do danych kontaktowych Zlecenia przyznawany jest Wykonawcy automatycznie i natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
1. Płatności w Serwisie (doładowanie portfela, odblokowanie Zlecenia) realizowane są kartą płatniczą lub BLIK. Rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu Hotpay.pl.
2. Środki zgromadzone w portfelu Wykonawcy nie są oprocentowane i mogą zostać wykorzystane wyłącznie na odblokowywanie Zleceń w Serwisie.
3. Zasady zwrotów i reklamacji płatności opisane są na stronie Reklamacje.
1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie, w jakim przed jego upływem doszło do odblokowania Zlecenia (spełnienia usługi cyfrowej za wyraźną zgodą Wykonawcy wyrażoną przed rozpoczęciem świadczenia, z jednoczesną utratą prawa odstąpienia), zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
1. Usługodawca odpowiada wobec konsumentów za zgodność świadczonej usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.
2. Usługodawca nie udziela dodatkowej gwarancji ponad ustawową rękojmię/zgodność z umową. Zgłoszenia dotyczące niezgodności usługi z umową przyjmowane są na zasadach opisanych na stronie Reklamacje.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na tej stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Kontakt w sprawach związanych z Regulaminem: kontakt@budhub.pl.
